8月,罗马街头,马尔科·安切洛蒂享受着难得的悠闲时光。
他来自意大利北部城市蒙扎,距离米兰不远。如果是平时,他不会选择这个时候一路向南跑600多公里到罗马度假,因为正值旅游旺季,古城到处都是人。今年情况不一样,由于新冠疫情,外国游客大减,国内出行的人也不多。
“这是我在没有人群的情况下到罗马看看的一个机会。”安切洛蒂说。
8月19日,游人在意大利罗马近郊的奥斯蒂亚古城遗址内参观。新华社记者 程婷婷 摄
不过,对旅游从业者而言,这样的境况显得有点凄凉。罗马永恒城市之旅旅行社以往有很多工作人员,能够提供包括汉语、日语在内的15种语言服务。即便如此,旺季人手依然不够,旅行社去年8月还增雇了3名新导游。而今年,旅行社只剩下了两名员工。
“自我们一个多月前重新营业以来,一周有三四天都无事可做,”旅行社经理彼得罗·巴尔索蒂说,“ 8月是旅游业翻身的最后机会,但这没有发生。”
冲击是金融危机时的三倍多
意大利5月初开始放宽封锁措施,6月初开始对来自部分欧洲国家的游客开放边境,并逐渐添加新的国家进入开放名单。但疫情之下,很少有游客到达意大利。一些酒店和餐馆开业后,由于没生意不得不再次关张,相当一部分旅行社目前仍然处于关闭状态。
意大利中小企业联合会在一份报告中说,新冠疫情使意大利罗马、威尼斯、佛罗伦萨、都灵、米兰等五个最大的旅游城市蒙受损失,“缺少外国游客正在使这些城市的经济崩溃”。
其他地区也有类似情况。日本观光厅8月14日发布的数据显示,6月份,日本48家主要旅游公司的营业额较去年同期减少92.8%。其中,出境游交易额减少了98.8%,入境游交易额下降了99%。
8月17日,一名佩戴口罩的店员在日本东京一家商店里清洁地面。新华社/美联
在韩国,第二季度入境的外国旅客数量与去年同期相比跌幅达97.9%,出境旅客数量同比减少98%。韩联社7月27日援引一份韩国文化体育观光部的报告报道称,1月至7月,韩国旅行社有超过七成的出境游订单遭取消,酒店、餐饮、会展、博彩等旅游相关产业也因疫情不同程度受创。
在巴西,酒店经营者协会在调查了全国26个州207座城市的868家酒店后发布的一份报告指出,到8月上旬,全国依然有近25%的旅馆还没有重新开门。
8月12日,在巴西圣保罗,人们从地铁站内提示佩戴口罩的标语旁走过。新华社发(莱奥·巴里拉里摄)
“为应对新冠疫情,旅行受限,代价显而易见。”联合国世界旅游组织秘书长祖拉布· 波洛利卡什维利8月18日在一份声明中说,仅今年1月至5月,全球国际游客数量同比下降56%,已经给旅游业造成约3200亿美元损失,相当于全球金融危机所造成损失的三倍多。
只有少数地区放松入境限制
联合国世界旅游组织数据显示,截至7月19日,全球所有旅游目的国及地区中,只有40%放松了对外国游客的入境限制,其中完全取消限制的是极少数,大部分仍然保留了一些限制措施。放松限制的旅游目的国及地区中,有一半位于欧洲,另有近四分之一是经济发展依赖旅游业的小岛屿发展中国家。
马尔代夫是其中之一。该国7月15日正式开放因疫情关闭的边境,目前不要求游客入境时提供核酸检测报告。游客如果没有出现任何典型新冠感染症状,一般都可以得到为期 30 天的免费落地签证。
7月15日,马尔代夫开放边境第一天,一名外国游客抱着孩子走下飞机。(图片由马尔代夫机场公司提供)
不过,如果游客抵达时体温超过37.6摄氏度,将受到专业医护检查,排除感染后才能上岛;一旦新冠病毒检测呈阳性,将会被隔离。不少度假村的游客告知中也都增添了疫情防护指南。
据马尔代夫移民局统计,7月15日至8月13日有3054名外国人到访马尔代夫,其中大部分来自英国和美国。为减少感染,一些游客甚至乘私人飞机光临。
马尔代夫开放边境后,一名外国游客在度假村自拍。(图片由艾特肯·斯彭斯旅游集团提供)
斯里兰卡艾特肯·斯彭斯旅游集团在马尔代夫运营多个度假村,有的已经开始接待游客,有的正在为营业做准备。
“马尔代夫度假村大都处于恢复状态,”该集团马尔代夫销售团队经理刘馨恬说,“我们所能做的就是一方面不断修改今年的财务预期和销售指标,另一方面根据疫情形势不断完善防疫措施。”
当地媒体报道,马尔代夫在对游客的入境抽样检测中已经查出一些确诊病例。卫生部门披露说,自7月15日该国对游客开放以来,在度假村已有多名游客和工作人员病毒检测呈阳性。
国内游能弥补损失吗?
开放边境有风险,更多地方把行业复苏希望寄托在国内游客身上。
5月25日,日本全国解除紧急状态。6月19日以来,各都道府县对国内人员流动限制也开始有所放松。7月,政府启动了“Go To Travel”(去旅行)计划,以刺激国内旅行需求。
7月23日,戴口罩的游客在日本京都清水寺附近游览。新华社/欧新
受此影响,8月盂兰盆节小长假,日本国内旅游胜地的游客回归了一些。然而,展望前景,旅游业形势依然非常严峻。
日本明治安田生命保险进行的一项调查显示,今年日本家庭计划的旅游支出预算处于2006年以来最低水平。超过60%的家庭表示“受疫情影响,没有什么外出计划”。
巴西一些国家公园8月初获准重新开放,著名旅游城市里约热内卢主要景点在8月15日也都开门迎客。为吸引游客,很多景点推出了门票打折优惠。
8月15日,游客游览巴西里约热内卢科尔科瓦多山的基督像。新华社/巴西圣保罗州通讯社
为保障安全,所有景区都在重新开业前的一周内进行了彻底清扫和消毒,也制定了一系列防疫措施,如所有人在公共空间必须佩戴口罩、测量体温、保持社交距离,景区内需准备酒精洗手液、控制客流量等。
“疫情总会过去,旅游业停摆只是暂时的,旅游梦依然存在。”巴西最大旅行社CVC集团总裁莱昂内尔·安德拉德说,当前巴西正逐步重启旅游业,但今后几个月还是仅开放国内游,建议游客前往离家较近的景点,参加海滩、田园等开放空间的旅游项目。
“想念从山上眺望风景”
旅游业期待游客回归,游客也向往走出家门。
8月15日,里约热内卢主要景点重开第一天。早上9点半,距离正式营业还有半小时,被称为“里约明信片”之一的面包山景区缆车入口处已经有十几个人在排队。景区关闭5个月后,很多游客迫不及待来这里看看。
8月15日,一名游客在巴西里约热内卢的面包山留影。新华社/路透
“我很想念从山上眺望里约的风景,还有山上的那些小猴子。”正排队为自己团友换票的导游埃利亚内说。
在韩国济州岛,8月13日至17日“光复节”黄金周小长假期间涌入了22.6万余名韩国国内游客。相比之下,去年同期该地国内游客仅为20.2万左右。海滨浴场、城郊露营地、水上乐园……韩国各地旅游景点在假期也挤满了避暑的人潮。
不过,就在韩国业界憧憬国内游市场下半年“V”字复苏的时候,疫情防控出现了新的状况。
8月18日,行人经过韩国首尔的光化门。新华社记者 王婧嫱 摄
据韩国防疫部门近期通报,由于以首都圈部分教会为中心的聚集性感染在社区蔓延,自8月13日起,韩国新冠确诊病例数持续维持三位数增长,大有从首都圈向全国扩散之势。小长假期间的国内游客跨地区流动也为病毒大规模扩散提供了机会。
面对再趋严峻的疫情形势,韩国政府宣布,首尔市和京畿道地区的保持社交距离措施从8月16日开始提升至第二阶段,希望所有居民严格遵守该阶段防疫要求,减少不必要外出,推迟或取消聚会、旅行计划。