9 月 20 日,国泰航空公司证实,已就六宗 " 部分存放在国泰及国泰港龙航机上的手提氧气樽出现压力偏低事件 ",向香港民航处和警方报备。在六宗事件中,临近事件发生于 9 月 16 日,由香港前往大坂的国泰 CX502 航班上。机舱服务员在例行检查中,不小心导致手提氧气樽氧气泄漏。国泰航空表示,发现问题后,机组人员已立即将问题氧气樽重新充气,并在起飞前再三确认合乎使用规格。
国泰航空重申,将严正处理有关事件,并进行内部调查。执勤以上所有涉事航班的机舱服务员,在协助调查期间,将暂停飞行职务。
据了解,手提氧气樽是专供执勤的机组人员使用,便于他们在飞机气压急降的情况下,依然能在机舱内行动。机组人员及乘客的座位上,均装有应急时使用的个人氧气面罩。