近日，深圳市、天津市、上海市相继发生靠岸邮轮出现发热旅客，虽检测后排除是新型冠状病毒感染，然而很多购买了2月份出行的邮轮旅客纷纷表示害怕疫情扩散不敢在此时带一家老小冒险乘坐邮轮，要求邮轮公司提供退改签保障。
武汉新型冠状病毒肺炎疫情严重，持续扩散。邮轮正在成为新的“移动传染源”。在疫情加快蔓延形势严峻之际，中国各邮轮母港出手，掀起一场力度空前的“边境保卫战”。
深圳：“歌诗达·威尼斯”号发现4例发热病例
1月26日，“歌诗达·威尼斯” 号抵达深圳，此前邮轮公司申报有9人在船上曾经出现发热，登船的专业人员现场诊断发现9人体温已正常，但另外筛查出4例发热病例，均为女性，其中包括3名儿童。
1月21日从深圳蛇口邮轮母港出发赴越南的邮轮“歌诗达·威尼斯” 号，结束六天五夜的往返航程后，原定于1月26日早上回到深圳蛇口母港，船上有旅客4973名、船员1249名，其中湖北籍旅客414名。
专业人员随后对4例发热病例和9例曾发热病例进行采样， 13份送检样本检测结果均为阴性，排除新型冠状病毒感染肺炎。经过排查，船上4973名游客中，148人有武汉旅游史、居住史和接触史，这148名旅客将被安排进行集中隔离和医学观察。
1月26日，歌诗达邮轮发布公告称，原计划1月26日搭乘该船出发的航次已经决定停运。准备登船出游的5155人已全部取消航程并退票。
上海：“地中海辉煌”号发现2名发热武汉旅客
“我们要乘坐的邮轮刚靠岸，就从船上抬下2个游客被救护车拉走了。”邮轮旅客爆料，称刚靠岸的邮轮上有2名来自武汉的旅客有发热史，全船人员正在接受排查。
1月24日，界面新闻消息称，“地中海辉煌”号邮轮下午停靠上海吴淞口国际邮轮港时，发现两名来自武汉的发热旅客，船上旅客和职员达1051人。目前，两名发烧的病人中，有一人已排除新型冠状病毒肺炎感染，而另一人则情况不明。
消息称，下午原定登船的旅客多为散拼团，来自多家旅行社，有不少预订乘客放弃登船，其所在团队最终成行人数只有计划的六成左右。后续行程为1月24日至28日的上海—冲绳—上海航线。
1月25日，地中海邮轮发布消息称，决定暂停运营“地中海辉煌”号2020年1月28日上海出发的5天4晚航次。
天津：“歌诗达赛琳娜”号出现15人发热
据天津健康官方微博1月25消息，抵津“歌诗达赛琳娜”号邮轮出现发热病人，检测结果全部阴性，排除新型冠状病毒感染肺炎。
“歌诗达赛琳娜号”于1月20日由天津东疆邮轮母港出发赴日本进行六天五夜往返航程。海上行驶中有15人发热，其中包括2名儿童，其他13人均是船员，且10名船员为外籍船员。据悉，船上旅客3706人，另有船员1100人。
1月25日，歌诗达邮轮表示，决定暂停运营“赛琳娜”号 2020年1月25日和1月31日从天津港出发的两个航次。
天津卫健委、公安局、交通运输局等部门通力合作，将35名有住宿需求的湖北籍旅客安置到酒店，约1800名旅客分别集中转运轻轨站、火车站、机场等地，部分需留观的旅客集中转运至指定酒店。
各大邮轮公司：武汉地区游客等人群可取消行程、全额退款
为阻断新型冠状病毒在国内“流窜”之路，各大邮轮公司纷纷采取多项措施防止疫情通过口岸传播。
据悉，目前皇家加勒比邮轮、歌诗达邮轮、星梦邮轮、地中海邮轮均出台了近期部分航次的免费退票政策，并对出发前已确诊、劝返旅客、武汉地区相关的游客、处理疫情人员，不限航次地提供全额退票政策。
截至1月24日，包括歌诗达邮轮、皇家加勒比邮轮、MSC地中海邮轮、星梦邮轮、星旅远洋邮轮等各大邮轮针对新兴冠状病毒肺炎疫情相继升级了退改保障政策，主要包括暂停在武汉市甚至湖北省居住的客人登船。
