13日，北京市召开疫情防控工作新闻发布会。陈杭摄
中新网北京3月13日电 (陈杭)中国医学科学院肿瘤医院副院长高树庚13日在发布会上表示，在官方网站上开通了在线问诊服务，已累计为9816人次患者提供咨询服务。
“新冠肺炎疫情发生以来，医院内交叉感染风险增加，就诊人数明显减少，部分肿瘤患者的诊疗计划需要进行调整。”高树庚表示。
新冠肺炎传染性强，肿瘤患者免疫力普遍较低，一旦感染，造成重症和病亡的几率都高于其他人群，且极易引发医患感染。
高树庚透露，中国医学科学院肿瘤医院是国家癌症中心依托单位，负责指导全国肿瘤防治工作。平时接诊的患者80%以上为京外病人。这次疫情对肿瘤患者的就诊与治疗造成许多不便。
为缓解疫情防控期间肿瘤患者不方便来院就诊的问题，中国医学科学院肿瘤医院在官方网站上开通了在线问诊服务，组织159位副主任医师以上的临床专家以及知名专家团队在线实名为患者提供免费咨询服务，已累计为9816人次患者提供咨询服务。
对于已经预约的患者，中国医学科学院肿瘤医院与其进行电话沟通，在筛查新冠肺炎前提下坚持开展门、急诊。
据高树庚介绍，1月28日(初四)即开始了临床诊疗工作，各临床科室医生、职能处室工作人员逐一与已经预约门诊、住院和检查的患者电话沟通，了解患者情况、当地疫情情况，为实在无法来院就诊的患者办理退号、改约与出院结账等手续；同时向社会公布了5部咨询热线，为患者解答相关问题。春节后自2月3日恢复门诊以来，累计接诊1.6万余人次、急诊2千余人次。
针对治疗患者需要持续用药情况，中国医学科学院肿瘤医院合理调配内科等紧缺科室号源，尽量满足持续治疗患者的开药需求，延长了长期处方的开药时间至2个月，避免患者多次往返医院。
同时，中国医学科学院肿瘤医院还坚持开展肿瘤放化疗，并且逐步扩大收治量。自春节后累计放、化疗治疗患者超过5000人次。优先满足肿瘤患者的急诊就诊需求，尤其是肿瘤晚期有疼痛症状、体弱需要输液营养维持的晚期患者，春节后累计注射、输液、穿刺等急诊治疗4600余人次。结合患者病情需求，开展择期手术，并逐步扩大手术量。
高树庚表示，下一步，将根据疫情变化，加强与患者沟通，分级分类，持续改善医疗服务，重视患者及其亲属和社会的关切，在做好疫情防控工作的同时，逐步有序恢复日常诊疗秩序。(完)
