尽管目前绝大多数星巴克中国门店都已恢复营业，但公司预计，要到今年9月才能基本恢复疫情前的营业水平。
星巴克于美国时间4月28日，披露了其截止3月29日的2020财年第二财季财报。财报显示，星巴克今年一季度全球同店销售额下跌10%，超出华尔街预期的9.71%跌幅；公司总营收60亿美元，调整后每股收益32美分。
与去年同期相比，调整后每股收益几乎下跌了一半，而净收入也从去年的6.63亿美元下跌至今年的3.28亿美元。
今年由于疫情，星巴克全球各个门店的暂停营业、缩短营业时间，以及相应的客流量减少，预计带来的营业额损失为9.15亿美元。这导致星巴克的各个业绩指标都略低于华尔街此前的预期，当日星巴克盘后交易股价下滑1%。
中国市场作为星巴克全球的第二大市场，也是最早受到疫情冲击的市场。从2月起，星巴克在中国的业绩就一路断崖式下跌。
4月初，星巴克同时披露了一组数据：今年二月，星巴克中国同店销售额下滑78%，当月销量最低时同店销售额同比下跌了90%。到了三月中国市场逐步恢复，三月最后一周，同店销售额下滑42%。
而已经开始的第二季度（4-6月），星巴克预测中国市场的同店销售额可能下滑25%到35%，第三季度（6-9月）中国市场同店销售额下滑约10%，到星巴克本财年结束——也就是9月份，同店销售额才会基本结束下跌，恢复疫情前平均水平。整个2020财年，星巴克预测中国市场的同店销售额整体下滑15%到25%。
如今中国市场的业绩和门店恢复状况对于星巴克全球来说重要性都不言而喻，因为它可以以此预测其他地区市场未来的业绩恢复状况。
比如在星巴克全球第一大市场北美，由于疫情在3月才正式爆发，星巴克并未预测第二季度往后北美市场的业绩预测。但公司表示，今年4-6月，星巴克北美的业绩预计会受到显著冲击，且这一冲击会延续至今年9月。
目前星巴克在美国的一半门店均处于停业状态，仍在开业的门店不少都仅支持自提和外送。星巴克CEO Kevin Johnson曾预测，乐观状况下，星巴克在美国90%的门店能在6月初重新开业——但这也意味着整个第二季度，星巴克在美国的业务都将处于停滞状态。
