据国际咨询公司A.T. Kearney发布的最新《全球零售发展指数》显示，虽然越来越多的南非零售商宣布可能关闭效益较差的门店，他们在非洲大陆的同行正在开拓新天地，成为拥有美好未来的的零售商。
根据报告显示，2019年是“中东和非洲”年，增长排名前30的零售业经济体中，有7个在非洲大陆，但是南非甚至没有一家进入前200名。
该指数根据各国的人口规模、人均国内生产总值以及各国经济表现和政策发展等引起的总体国家风险对各国零售业的吸引力进行排名。
A.T.Kearney负责人萨吉特莫拉（Sujeet Morar）表示，南非零售业排名不佳的主要原因是因为市场已饱和。南非零售商继续增长的途径是走出南非，或更好地控制其成本。 “市场的饱和水平以及目前南非经济的增长速度，让现有零售商鲜有扩张机会，并限制了新进入者的机会。” 莫拉说，“南非每1000人创造的销售额无法满足现有零售商扩张和新零售商进入市场所需的成本。”
控制成本是一些企业正在采取的对策。包括Edcon、DionWired和Cambridge Foods在内的零售商已宣布关闭部分门店。目前，Massmart也正就其批发商Masscash旗下23家高科技Dionwired门店和11家分店可能关闭一事与员工和劳工组织进行协商。
包括汉堡王和星巴克等在内的国际品牌的收入也表明它们在南非很难立足。即使是像博茨瓦纳Choppies这样的非洲公司，也只能采取廉价零售的销售策略。
资深零售业分析师西德维亚内洛（Syd Vianello）表示，如果消费者的消费能力增长与新商场和新店的开张速度相匹配，那么南非零售业的饱和就不是问题。“如果消费者的消费能力有限，开设更多商场和商店意味着每家店分到的销售额会下降。但与此同时，商家成本因为房租和工资的上涨而上升。”
他说，在线零售商也在抢走大部分市场份额，“这种情况只会使昂贵的购物中心等实体商店无利可图”。据南非统计局数据显示，零售和批发业是南非第二大就业服务提供行业，2019年第三季度就业人数为340万人。
