非洲是全球人口增速最快的地区,平均每月新增人口超过200万,且其人口数量早已超过10亿。撒哈拉以南是一个很有前景的大市场,却还基本未被开发。唯一的例外是南非,它是非洲大陆的最大经济体,也是通往2.5亿撒哈拉沙漠以南地区消费者的门户。
南非的GDP总量约占非洲大陆总体经济产出的四分之一,大部分金融、法律和通信系统已实现了欧洲水准,其中资本市场位列全球前20名。南非不仅是全球最主要的白金生产国,也是钻石、煤炭、黄金和其他金属的重要出口国。另外,汽车、纺织、食品加工行业、银行业、通信和旅游业已成为南非经济增长的主要推动力。
随着大批中产阶级崛起对国内消费的刺激,南非自2011年起成为“金砖五国”(BRICS,其余四国为巴西、俄罗斯、印度和中国)之一。作为一个天然港湾,南非是通往其他撒哈拉以南非洲国家以及北部非洲国家的便捷通道。
越来越多的跨国公司(如联合利华、可口可乐、沃尔玛和欧莱雅)已在南非落户,还有一些公司也决定冒险一试。充满希望的南非市场为他们提供了无限的发展潜力。然而,想在南非立足需要内部人士的专业知识:消费者群体是谁?什么对他们很重要?技术在日常生活中扮演何种角色?有哪些文化特点主导着他们的消费习惯?
下面是对这些问题作出的回答:
60%的智能手机在服装店里售出
这是南非独有的景象:服装店往往是通信产品的最大零售商。预付费手机市场占整体市场的75%。店里的信用卡POS机让消费者有能力买到最新的手机,并在接下来的6个月分期付款。南非平均每月的手机销售量是150万台,而且有近三分之一的消费者将在今年或明年计划购买便携式消费电子产品。
38%的人认为他们明年的财务状况将会改善
大约有30%的南非人认为他们的财务状况将比上一年有所改善。只有28%的消费者认为财务状况会变糟,而全球的这一数字为40%。南非消费者的购买力在过去12年中有明显提高。生活水平指数(LSM)是划分南非市场的一种方式,根据它可以区分不同的消费群体。自2004年以来,高端LSM群体(LSM值为7-8和9-10)的数量分别增长了112%和56%。最低收入群体(LSM值为1-3)同期减少了55%。专家预计,高端LSM群体的增长率在未来五年将跌至20%左右。
十大最常访问的网站
在南非,人们最常访问的十大网站分别为:Google南非, Facebook, Google, YouTube, Yahoo, Gumtree, Wikipedia, LinkedIn, News24和Bid or Buy。
2011年-2012年平板电脑销售额增长了450%
平板电脑销量增长率为450%。平板电脑也是通过提供分期付款的商店售出的,而这样的商店还包括银行,这也是南非独有的。分期付款让平板电脑的价格易于接受,因此销量获得大幅增长。61%的南非人计划今年或明年要买个“大件”。
52%的人用手机听音乐/广播
全球的这一数字为39%。从全球范围来看,南非人在广播上花的时间较多:每周收听广播的时间为10.6个小时,全球的这一数字才6.1个小时。
只有11%的人拥有电脑
只有17%的南非人使用网络。在5000万人中,只有850万人是网络用户。请看以下对比:49%的摩洛哥人是网民,随其后的是尼日利亚(29%),埃及(26%)和肯尼亚(25%)。固定宽带连接的不可用是南非面临的主要问题。当然,这就带动了对GPRS手机的需求,这类手机占南非手机市场的65%。这也是为什么大部分南非人用手机上网的原因。
35%的洗衣机是双缸的
过去5年里,双缸洗衣机的市场份额一直保持在这个数字上。主要原因就是43%的南非人生活在农村,供水是个问题。尽管有自来水,但并不是每家每户都有水龙头。双缸洗衣机解决了这一问题:你可以手动注水。双缸洗衣机的平均售价大约在195美元(2100南非兰特)。女性会开洗衣店,为所在社区提供洗衣服务。尽管已有最新技术面市,但双缸洗衣机仍会继续占领南非市场。
售出的平板电视中,有9%是3D功能的平板电视
过去一年中,3D电视的销量保持着双位数的增长。CRT电视已被等离子电视超越,后来又出现了LCD和LED技术。LED自问世以来每年都保持两位数增长,网络电视也呈现增长势头。38%的家庭都有圆盘式卫星电视天线或微波天线连接电视。
“绿色购物”比例大幅增长
自2010年以来,“绿色购物”的比例增长了36%。59%的人在家时时刻刻或大部分时候都在节约能源,这一数字比2010年增长了7%。但是,这一绿色增长势头也对市场参与者提出了挑战:40%的消费者发现环境友好型的产品不太好用,这一数字高于全球36%的平均数,且比2010年增加了29%。