一些专家建议,物业保安公司应该建立更为严格的信息管理制度,只有高级管理人员才能看到来访者的个人信息。
在此之前,民间组织南非公共项目(JPSA)表示,在南非的私人房地产管理领域,有人会分享其他人的个人信息,这种做法让人感到担忧。
来自一家律师事务所的律师马库斯建议:只有在紧急情况、或者合乎法律要求的其他情况下,人们才可以分享类似的个人信息。
其中一种比较明显的状况就是:如果你到一个私人住宅,你的驾照遭到扫描,有时候这些信息甚至会在当地的社交群落上流传。
马库斯表示:“访问者应当确保自己的个人信息在很短的时间内就被删除。物业管理方面可能希望较长时间的保留这些信息,万一出现了类似犯罪破坏的意外情况,还可以展开调查。这两方面显然有矛盾,人们需要在这当中寻找一种平衡。”
JPSA方面表示,有的时候,车辆的车牌和司机信息被多次复制,然后竟然流传到了网上:“这种做法显然大有问题。如果你(物业管理方)不需要这些信息了,应该直接删除才对。我不知道为什么有人会保留这些信息,甚至还要在类似的社交平台上去分享。”
在此之前,在一些管理比较严格的小区,人们要进入,有的时候甚至要提供姓名、电话号码等等。而现在得益于信息技术的进步,他们只需要扫描车辆注册文件、司机驾照就可以了。因为是私人的地方,来访者不可能拒绝提供这些信息。但是他们应当有权要求在尽可能短的时间内删除这些信息:“应当说现在一些私人保安门禁要求扫描个人信息的行为已经越来越让人感到不舒服。我不是说这种行为是非法的。他们扫描了这些信息,会用这些信息来干什么?我们的信息是安全的吗?他们会把信息存储在哪里?储存多长时间?他们会把这些信息拿去和他人分享吗?我们的个人信息会遭到黑客盗用或者滥用吗?种种迹象显示,这种扫描完全有可能给人带来危险。”
另一个反欺诈机构的负责人查德威克表示:“说实在的,扫描我的个人信息让我感到很不舒服。因为他们扫了我的个人信息,我都不知道我的个人信息被存放在哪里?是不是会遭到盗用?”
4月份的时候,最高上诉法院已经做出裁决,私人物业的管理,有权在物业内部执行他们自己的法规。