被困在中国的南非教师范内尔已经和南非驻中国大使馆取得了联系。
使馆方面证明：他们的工作人员已经跟范内尔进行了沟通。
他们表示，目前范内尔健康状况非常差劲。
南非驻中国使馆表示，目前如果想了解范内尔的情况，那么最好还是直接跟外交部联系。但是时至今日外交部也没有对人们的咨询做出任何答复。
今年早些时候，外交部曾经表示他们计划展开一项行动，告诉人们如果要到中国去教英语，那么一定要特别小心，要有合适的签证；因为在此之前，已经有多起南非公民因为持有不合适的签证，结果在中国遇到麻烦的报道。
中国在开普敦总领馆的外交人员也表示：这是南非政府和南非驻中国大使馆的工作，他实在是帮不上忙。
最近几年，外国在中国的教师因为签证问题遭到关押和驱逐的情况很多。
按照当地网站的消息，中国使领馆2018年批准了1200名前往中国教授英语的南非人的工作签证。
一位不愿意透露姓名的在中国的南非人表示：“像这种情况，范内尔应该和当地的中国外事部门直接进行沟通。这是中国移民管理的分支部门，他现在面临的签证问题最好通过这个部门进行解决。南非大使馆在当地是没有司法权限的。”
