在纳尔逊曼德拉湾的一家五星级酒店Radisson Blu Hotel，提供的早餐，竟然是装在牛皮纸袋子里的两个胡乱烤好的培根、压扁的鸡蛋、豆子。所有的这一切，都是冰冷的，这让住在这家酒店的两名女士感到不知所措。
不过，让这两名女士感到更奇怪的是：随后她们才知道，这家酒店竟然已经被宣布为新型冠状病毒的隔离酒店（场所），而她们竟然对此一无所知。
这名女士苏瑟兰德表示，她们登记入住这家酒店一周之后，才突然听说：位于伊丽莎白港Summerstrand的这家酒店已经被政府用做隔离地点；这样的消息让她们大吃一惊。
媒体报道称，当时这家五星级酒店被征用为隔离地点，可是很多之前住在酒店里的人并不知道。
但是酒店的管理层却表示，所有的客人都已经得知了这一消息。
苏瑟兰德女士和她的妹妹都表示，他们根本就没有听到酒店的管理部门向住户们通知这一消息，结果莫名其妙的就被困在了这家用作隔离的酒店当中。
在此之前，姐妹二人是到这里来度周末，并给出了其中的一位庆祝生日的。按照她们的说法，这个酒店的价格还真是不便宜。
酒店方面的管理层表示，6月份的时候姐妹二人到这里来入住，当时酒店并没有告诉她们这里是新型冠状病毒的隔离场所——因为当时政府也没有通知酒店会在这里进行隔离。他们是从7月份才转为新型冠状病毒隔离场所的。
按照酒店方面的解释，前台的工作人员应该告诉过这姐妹二人：酒店已经被征用作隔离场所。但是他们不确定前台工作人员是否通知了顾客。
但是，对这姐妹二人来说，生活发生了巨变。以前她们在这个酒店吃早餐的时候，那早餐是非常丰盛的。可是突然有一天，她们再去那里，却被告知餐厅已经关门了等待，着她们的只有装在牛皮袋子里、冰冷的早餐。除了上述的那些食物之外，还有一小盒果汁、一块松饼蛋糕、一片水果等等。
苏瑟兰德女士表示，当她拿到这样的早餐的时候，简直不敢相信自己的眼睛。当时她们根本就没有吃自己的早餐——因为太难吃了，吃不下去！
但是，酒店管理部门表示，他们已经在酒店里贴出了告示，告诉人们所有的餐饮都会直接送到客人的房子里去。
在此之前，这家酒店的工作人员就曾经抱怨：把酒店当作隔离场所，让他们感到不适应。一些在这里隔离的患者态度非常差；他们不愿意待在房子里，结果让酒店的工作人员也面临着被传染的风险。
酒店工作人员说，发给他们的个人防护器材仅仅是口罩；而他们却要把装在牛皮袋子里的食品送到客人的房间里去。这样的举动，考虑到对方是新冠患者，显然有一定的危险性。
