最近的一项调查结果显示，南非的消费者显然已经没有更多的闲钱去购买奢侈品。他们购买的绝大多数只是基本的生活用品。
这是由一家消费者体验公司展开的调研活动。调查结果显示，50%的受调查者明确表示，他们已经没有多余的钱去购买奢侈品，他们只能购买最基础的生活用品。
调查人员走访了至少261名受调查者，并研究新型冠状病毒对于消费者的购物和开支习惯究竟造成了怎样的影响。
调查显示，33%的受调查者表示，如果他们还有额外可以支出的钱的话，都被用来购买和卫生以及健康有关的产品。40%的家庭指出，现在卫生成为他们家庭开支的优先点。
那么，决定他们开支的主要因素是什么？41%的受调查者表示，价格是他们做出购买决定最主要的决定因素。35%的人表示，方便是他们做出购买决定的最主要因素。
调查方表示，现在南非正在进入二级戒严，商家必须要认真考虑他们是不是准备好了应对新的消费习惯。他们是否意识到，全球性的瘟疫已经对消费者的消费习惯造成了很严重的影响。
在很多家庭，女性仍然是家庭支出的决策者，所以商家更要研究这些女性在瘟疫之后的消费习惯有没有发生变化。实际上，现在消费者已经越来越不愿意排长队；这是为了节约时间，也是为了带来更大的安全感。因此，人们应该寻求更为便利的购物体验，这样也会更有竞争力。
除此之外，小公司可能会迎来发展的空间。在调查过程中，74%的受调查者指出，自从全国戒严开始之后，他们就更倾向于支持小型企业、当地的家族企业，以及服务于社区的一些企业。这可能会对人们的消费习惯带来新的改变。
75%的受调查者表示，他们对于社区事务更加热心；82%的受调查者表示，他们对于时间以及与自己的所爱的人保持联系感到更加重要；63%的人表示，他们倾向于更慢节奏、但是更有持续性的生活方式。这些改变都可能对南非的经营模式构成影响。
除此之外，消费者“忠诚度”也会扮演着一个非常重要的角色。因为消费者非常在意：在新型冠状病毒瘟疫期间，一个品牌有没有关心过消费者正在经历的危机状态。如果公司对于消费者的困难漠不关心，那么消费者可能会抛弃这样的品牌。
