约翰内斯堡的一些居民表示，市政账单总是出现各种各样的问题，这简直就像是在敲诈他们。还有的居民表示，过高的账单让他们承受不起。
可是，市政方面却说，市政自己也在面临着财务困难，所以他们必须收回居民们欠他们的钱。
按照市政方面的解释，新型冠状病毒以及全国戒严带来的打击，让他们几乎破产了。而现在他们要维持下去，就必须收上来居民拖欠他们的费用。
而一些居民则纷纷表示，他们的财务状况也非常困难，而现在账单正在不停的累积，他们的支付压力越来越大。
一些居民表示，因为新型冠状病毒，他们陷入失业当中，已经无法支付账单。市政方面则回应：在这种情况下，他们应当联系市政部门，制定一个切实可行的还款计划。
Kibler Park的一名居民表示，现在他的水费已经拖欠了50万兰特：“我们无法应对目前的状况，因为我们还有车贷房贷要还。我们为员工申请的失业保险金，但是却还没有拿到钱。我们还要向员工支付薪水；现在市政方面又要求我们偿还拖欠的费用，可是我从哪弄到钱呢？”
Evans Park的一名居民也面临着同样的状况。一直到三个月前，他都能够正常的支付账单；可是现在他的账单已经累积到了10万兰特：“他们都不来看水表，我都不知道他们的账单是怎么得出来的。”
市政方面则表示，新型冠状病毒让他们承受了很大的压力；而现在居民们必须支付他们的账单，市政才可能度过财政难关。
