到目前为止，南非内政部在解决他们的电子系统问题的时候仍然遇到重重障碍，这一状况让国会内政委员会表示了强烈不满。
无论是内政部本身的年度报告，还是审计署提交的报告，都指出内政部在这方面的进步过于缓慢。
统计显示，虽然南非内政部已经实现了他们的很多工作目标，但是他们的IT系统一直频频出现问题。而且，在内政部门前总是排着长长的队伍，这足以说明内政部的办公效率相当让人着急。
内政委员会主席本古表示：“在过去的财政年度，内政部的IT系统并没有得到明显的改善，这让人非常不满。因为按照人们对内政部进行调整的过程，人们早都希望今天内政部已经可以实现办公自动化了，可是现在人们却没有看到这一点。内政部负责IT部门的副总司长人选一直空缺，至今没有得到填补。我们认为这个关键部位的人选空缺恰恰是内政部问题得不到解决的关键原因。”
内政委员会指出，如果内政部在现代化办公上进展速度太慢，那么在内政部门前排着长队的现象将很难得到改善。考虑到现代新型冠状病毒正在南非肆虐，排长队本身就是一种带有危险性的行为。
内政部表示，他们正在遴选负责电脑系统的副总司长的人选，希望很快就会填补这一空缺。
目前，人们还对内政部的一些工作寄予了希望，在各种业务上做出改善。可是在IT系统效率不能到位的情况下，所有的改变都是空想。
