南非邮政总局表示，他们将会改善自己的服务质量，让人们在这里可以更加便捷的领取新型冠状病毒减贫救济金。

在此之前，南非政府的新邮政总局的发言人克鲁格表示，他们也知道有一些邮政分局缺乏这方面的经验，工作效率并不尽如人意。

克鲁格表示，他们已经对资金分布进行了调整，从本周开始，领取救济金的人士就可以感受到他们工作效率的提升。

克鲁格表示，到目前为止，他们已经对之前发放这笔资金的积压任务进行了清理，现在工作效率已经大幅度提升：“我们为之前低效率的工作带给用户的不便表示道歉。”

在此之前，南非的一些有名的民间组织都已经呼吁政府延长发放新型冠状病毒减贫金。虽然350兰特的救济不算是一大笔钱，但是对于一些困难中的家庭来讲，却几乎是他们的唯一收入。