7月27日起，芒果航空公司已暂停所有航班和服务，直至另行通知。
芒果航空代理首席执行官威廉·恩德洛武(William Ndlovu)表示，暂停所有航班和服务是由于尚未支付空中交通导航服务(ATNS)的款项。
他说：“高级管理层和我们的股东正在紧急讨论中，以找到解决这一僵局的友好解决方案。” “受影响乘客将会通过电子邮件和短信收到通知。”
芒果航空表示，客户应通过电子邮件与他们联系，以专门处理取消和与优惠券相关的事宜。
“我们计划尽快恢复正常运营。在我们应对这些挑战时，我们要求保持冷静和耐心。我们将尽快向公众更新。对于由此带来的不便，我们提前道歉，”恩德洛武说。
航班和服务暂停之前，有消息称芒果航空将接受商业救援，因为该航空公司受到新冠疫情的封锁和旅行限制的打击。
7月26日，南非航空公司临时首席执行官Thomas Kgokolo对eNCA发表讲话说，该决定是由芒果航空董事会和政府做出的，并补充说正在与劳工团体进行磋商。
Kgokolo表示，作为向南非航空子公司提供27亿兰特救助计划的一部分，芒果航空一些员工仍在等待延迟支付薪水的问题，应该会在未来几周内得到解决。
