在南非国会进行答辩的过程中，南非警察总监西托雷表示，南非的法律对于警察开枪限制过于严格，这导致警察在面临抗议暴民的时候显得缩手缩脚。
之前的一段时间，发生在豪登省和夸祖鲁纳塔尔的大规模骚乱洗劫事件让人们为之震动，在这次事件当中，南非警察的糟糕表现也成为了人们关注的话题。为什么警察在面临暴民的时候显得效率不高？西托雷表示，这是因为考虑到种种法律人权问题。再加上警察必须顾及自己的个人安全，因此在应对暴民的时候，就不敢采取雷霆手段。
他表示，在和骚乱者的冲突当中，他能看到有些警察退却的现象。他们问这些警察为什么要退却，这些警察表示，他们又不能向抗议者开枪。有的时候抗议者自己都拿着武器，可是警察还不能开枪，这只会让警察置于危险当中。
还有一些警察表示，他们是坐着中巴车上班的，所以有些暴民们们经常威胁他们要在中巴车上收拾他们。还有的暴民说他们知道警察住在哪里，他们会到警察的家里去闹事儿。
西托雷表示，在这种情况下，警察的工作实际上受到种种制约，甚至是在暴民已经开枪射击警察的时候，警察还不能够开枪还击。
他表示，虽然有规章要求警察必须使用最低限度的武力，但是现在这些法律条款需要修改。
南非警察部长塞勒曾经表示，之前出现在马利卡纳的情况，已经给人们敲响了警钟。2012年8月份，警察在这里射杀了34名抗议者。但塞勒表示，有时警察的处境根本就是进退两难。如果警察真的向抗议者开枪，那么就可能遭到非常严厉的调查。
最近发生在西北省的案件当中，两名警察被犯罪分子杀害并塞到警车里烧死。这足以说明，如果不允许警察使用适当的武力，而总是限制警察用枪，那么在面对犯罪分子的时候，警察自己也会面临着相当大的危险。
