南非社保局表示,他们在重新引入新型冠状病毒救济金的第一天,系统就出现了问题。
按照新的规定,他们向年龄超过18岁的申请人发放为期八个月的救济金,这一救济金发放将持续到2022年3月份。
但是社保署发言人表示,他们现在正在和南非邮局合作,试图让人们不要扎推来社保局申请和领取,毕竟现在还在新型冠状病毒疫情期间。
他们已经通过包括网站、手机短信、社交媒体平台等方式,开放申请减贫金的业务。但有人表示,他们在申请过程中遇到了系统问题,导致无法正常申请。
社保署则表示,这是因为申请的人数量太多,他们的媒体平台承载不了这么大的流量。
他们表示,实际上人们不必过于焦急赶着时间去申请,因为整个8月份申请都是有效的。