南非社保局表示，他们在重新引入新型冠状病毒救济金的第一天，系统就出现了问题。

按照新的规定，他们向年龄超过18岁的申请人发放为期八个月的救济金，这一救济金发放将持续到2022年3月份。

但是社保署发言人表示，他们现在正在和南非邮局合作，试图让人们不要扎推来社保局申请和领取，毕竟现在还在新型冠状病毒疫情期间。

他们已经通过包括网站、手机短信、社交媒体平台等方式，开放申请减贫金的业务。但有人表示，他们在申请过程中遇到了系统问题，导致无法正常申请。

社保署则表示，这是因为申请的人数量太多，他们的媒体平台承载不了这么大的流量。

他们表示，实际上人们不必过于焦急赶着时间去申请，因为整个8月份申请都是有效的。