开普敦向消费者解释了为什么他们的电价会大幅度上涨，他们表示，这主要是南非电力集团上调电价的结果。
按照开普敦市政的说法，现在地方政府要从电力集团那里购电要多交17.8%的费用。开普敦市政方面表示，他们电费当中最主要的组成部分就是从电力集团那里购电。而现在电力集团的售电价格已经提升了，所以他们的售电价格也必须上涨。
开普敦市政表示，除了从电力集团那里购电的成本之外，他们的电费当中包含的主要成本是维护、投资以及电网的运作：“因为这一次南非电力集团的电费涨幅非常大，所以我们已经想方设法来化解这种上涨对客户造成的冲击。我们不可能完全吸收掉这种冲击，市政方面已经竭尽全力，但我们仍然不得不把电费上调13.48%。这主要是因为电力集团上调了电费，我们实在是没有法子。”
开普敦市政表示，南非地方政府的电费今年平均上涨了14.59%，所以说开普敦电费上涨的数额还要低于南非地方政府电费上涨的平均值。售电多少还必须有点利润，因为如果没有这些利润，市政供电方面工作也就没法正常运作下去了。
一些人表示，现在开普敦已经成了南非全国收费最贵的城市，开普敦对此说法予以反驳：“我们没法子和其他的市政相比。考虑到开普敦进行维护的成本，如果你用电较少的话，我们的电费比约翰内斯堡还低。”
不过有人注意到，似乎开普敦的电费比约翰内斯堡要贵。开普敦市政表示，只要人们用电较少，他们的电费还是很划算的。
