Blyde Riverwalk住宅区的居民们表示,这里的物业公司做法让人非常不满。他们接到了居民们的投诉,却不做处理,而且很多问题也长期悬而未决。
居民们表示,这里的物业的一些做法,完全可以用出尔反尔来形容,比如说物管一方面责备说有一些短期的租户家里住的人太多,导致整个地区人满为患。可问题在于,物管公司自己都把这里的一个休闲中心改成了旅馆。
一位在这里提供短期租房服务的爱彼迎房主表示,小区在没有对他们进行任何通知的情况下就告诉他们,如果他们的租户想使用小区的休闲设施就必须缴纳250兰特的费用。此外,如果这些房客在店里造成了其他损坏,那么就要缴纳2500兰特的罚款:“我们向小区的管理部门反映了这一情况,但是到现在为止,没有任何令人满意的答复。小区方面的说法,他们只是希望这个地方的人能够少一点儿。实际上我们的房客对这里影响并不大。现在小区共有1400个单元房,只有200个有网约房的业务。”
在南非,就像优步计程车一样,爱彼迎的租房也往往是引发纠纷的领域。