之前南非政府表示，他们正在想方设法解决政府内部的主管缺乏相应资质的问题。可是到现在为止，政府内部还是有很多高级主管没有相应的资质。
南非代理公事务管理部长恩谢西在国会接受提问时表示，在南非政府的薪水花名册当中，有25.9%的高级主管没有与其工作岗位相对应的资质。
这一数据比2021年4月份的35%有所改善，但这样的数字仍然是让人无法接受的，这意味着南非政府共有2412名高级主管不符合相应岗位的资质要求。考虑到这些人都身居高位，如果这样的数据是真实的，那么他们的无能对于政府服务职能造成的影响可想而知。
不过，这样的统计数据本身可能有些失真，因为有一些高管可能已经发生了人事变动，只是还没有来得及及时更新数据，现在公共事务管理部也在密切关注着高管情况分布状况的变化。他们也承认，确实有一些高管的位置已经发生了人事变动，由之前不符合的人士换成了资质相吻合的人士，只不过系统本身还没有及时更新。他们表示，如果高管的岗位换了人而没有及时的更新有关的数据，他们也会对相关的责任人采取惩戒措施。
2020年12月，南非政府公布了新的政策，努力让公务员队伍更加专业化尤其是一些高级管理职务，他们希望在职的人员能够有更高的资质，包括学历、其他资质证书、工作经验等等。除了在新的招募中更加注重候选人的资质之外，他们也对已经在工作岗位的人士提供了培训和进修的机会。此前，他们也曾经敦促南非所有在职的公务员都要尽可能实现与所在岗位资质要求相吻合的努力。
一直以来，南非政府公务员的资质都是人们热议的话题。南非的反对党指出，执政党在选拔干部的时候往往不看干部的资质和能力，只看对所谓执政党的忠诚程度。这导致执政党选拔的很多干部根本不适合出任相应的领导职务，在这种情况下，政府的服务职能自然是更加糟糕。因为地方政府在选拔干部的时候，这种问题尤其严重，这也导致南非的地方政府成为三级政府当中服务职能表现最差的。可以说自从1994年南非民主建国以来，地方政府糟糕的服务职能并引发的各种抗议破坏，最主要原因是执政党的干部配置政策有关。不过，到目前为止，人们看不出执政党在这方面做出的任何积极的调整。
