南非内政部长莫特索亚雷迪表示，现在他们正打算对内政部的办公系统进行全面的更新，其中包括加速内政部的办公效率，减少在内政部门前排起了长队。政策之一就是：他们将在南非的一些购物街设立内政部的分支机构。
5月24日，在国会提交内政部预算报告时，莫特索亚雷迪表示，现在内政部一方面在一些地方建立新的办公室。另一方面他们也希望在南非的一些购物街引入内政部的办公室，以缓解附近人流量过大的内政部办公室面临的压力。
内政部长还表示，在目前的情况下，很多人在内政部办理身份文件时要面临着日晒雨淋等等问题。如果内政部的分支能够建立在购物街里，这些情况就都不存在，而且这些人的停车等也都方便了很多。
他表示，现在正在和一些大型的购物街进行谈判。如果谈判成功，这些购物街很可能会迎来内政部的办公室。这些购物街分别是：
位于茨瓦尼的Menlyn Mall。
位于约翰内斯堡的Cresta Mall。
位于约翰内斯堡的Southgate Mall。
位于德班的The Pavillion。
位于开普敦的Tygervalley Mall。
莫特索亚雷迪表示，现在这些购物街可能需要首先清空一些租户才能为内政部的入驻腾出空间来，他们可能会首先从比勒陀利亚开始试点。
与此同时，内政部的网上预约系统也将进一步扩展。在此之前，他们已经在内政部全国24个业务最繁忙的这分支机构试点了这套系统。而在未来几个月，他们将在南非的更多内政部分支办公室试点这一系统。部长表示，他们这样的做法都是为了方便人们、尽量减少在内政部门前排着长队的焦灼景象。
